REMS produceert machines en gereedschappen voor professionals – de gestelde eisen zijn hoog. REMS vervult zijn taken competent, verantwoord en eersterangs. Dit houdt ook snelle levering enonderhouds- en reparatieprestaties in. Hoge flexibiliteit en absolute betrouwbaarheid zijn grondslag
voor de excellente service.

De complete logistiek oriënteert zich op behoefte bij onze klanten. Om tijdig te kunnen leveren, houdt REMS meer dan 10.000 artikelen in het hoofdmagazijn op voorraad. Alle slijt- en vervangingsonderdelen zijn continue op voorraad. Een service, die uitvaltijden tot een minimum beperkt.

In reparatiegevallen staat het geheel dekkende net aan servicewerkplaatsen voor een snelle en vakbekwame reparatie ter beschikking. Hooggekwalificeerde en goed opgeleide medewerkers repareren en onderhouden de machines en
gereedschappen van onze klanten. Na reparatie of inspectie gaan de producten via de snelste manier terug naar de klanten.


Snelheid is een vraag van de logistiek. REMS houdt op meer dan 14.000 vierkante meter voorraadoppervlak slijt- en vervangingsonderdelen op voorraad.

De belasting bij dagelijks gebruik op de bouwplaats is extreem – Slijtdelen slijten, reparatiegevallen treden op. De REMS klantendienst staat flexibel klaar. In meer dan 25 landen bestaat een goed uitgebouwde serviceorganisatie.

Service wordt bij REMS groot geschreven: alle demonstratiewagens van de meer dan 200 vakadviseurszijn met een testinrichting uitgerust, waarmee een functietest
en perskrachtmeting van REMS radiaalpersen overal ter plaatse gedaan kan worden.